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中国出境游客期待中文服务

中国出境游客期待中国服务

新闻:全球时报发布日期: 2017/8/1 16:51:35

据7月31日报道的俄罗斯卫星新闻网报道,对来自38个国家和地区的游客进行的大规模旅行网站调查显示,中国游客通常会感觉到去俄罗斯等其他国家旅行时缺乏旅行。中文服务。

该调查显示,在接受调查的3000名中国游客中,有27%表示在外国酒店安装银联ATM或移动支付设备非常重要或极其重要。 15%的受访者认为有必要在他们的设施中配备会说中文的员工。 9%的中国游客说,在酒店里获得中国旅行指南和其他中国资料非常重要。 15%的受访者认为,酒店提供的语言服务需要更加完善。在接受调查的3,800家酒店中,只有17%的员工会说中文。过去一年中,另有17%的酒店计划雇用此类人员。

俄罗斯“友好中国”项目负责人西比尔基纳表示,为解决这一问题,俄罗斯自2014年以来实施了“友好中国”项目,旨在为中国游客创造良好的旅游环境。为此,俄罗斯通过旅馆,博物馆和其他设施为中国游客提供中国服务。她说:“近年来,由于中国游客的激增,提供中文服务是我们这个时代的客观要求。此外,我们应该尊重中国不同民族的文化。”

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