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【车主投诉】帕拉梅拉变速箱异响/索纳塔九黑屏/哈弗H2水温高

车门网2019.8.29我要分享保时捷Palamera变速箱异响

王先生向车门网抱怨说,2018年4月被宁波捷骏汽车销售服务有限公司购买的2017年3.0T Palamera,发现汽车回家时主驾驶窗没有工作。在行驶过程中,异常声音和纸箱很严重。业主王先生两周后去了4s店检查。维修人员告诉王先生,窗户问题无法修复。需要使用整个玻璃窗来更换原始配件。等待40多天。从海外发货到4s店天更换,关于声音异常,卡顿被告知是软件问题,系统需要升级,但车主感到困惑的是多次往返4S店铺升级后,数量最多达到8倍,仍然没有效果。后来,维护人员告诉业主更换变速箱总成,以彻底解决问题。车主拒绝在2018.10更换变速箱总成,这使车主感到失望的是,问题仍未解决,异常噪音越来越严重。当所有者再次与4S店协商时,他得到了最好的推动,然后直接通知所有者声音是正常的!所有者希望制造商能尽快给出解决方案。

北京现代索纳塔九号导航黑屏是一个常见问题

崔先生向车门网抱怨说,2015年购买了2015年款1.6T自动GLS智能北京现代索纳塔9辆,2018年没有导航GPS的信号现象,车主立即去4S维修,并免费更换导航。使用一年后,新更改的导航仅出现黑屏问题。车主再次找到了4S店,但以汽车保护过度为由拒绝帮助车主免费更换。以前,所有者通过多个渠道了解到Sonata导航黑屏是一个常见问题。最集中在2015年的车型上。所有者希望制造商可以免费更改导航。

长城哈弗H2新车水温高4S店表示无解

车主刘先生向汽车门户网站网络投诉,他于2019年2月从保定五洲汽车销售服务有限公司购买了2018年蓝色标配的1.5T双离合器两驱豪华H2。启动后仅两个月就出现高水温。他去了4S店修理它,工作人员为它更换了防冻液,但是没有几天。出现了同样的问题。现在4S店已经修复了四次,但是问题仍然存在。 4S商店技术人员找不到原因。建议拆卸发动机进行检查。但是,车主认为发动机的拆卸和检查将严重影响车辆的保全率,而新车将具有这个问题。主人真的是不能接受的。目前,车主无法接受。该车仍停在4S店中。业主的态度很明确。希望制造商为他更换或归还汽车。

馆藏报告投诉

保时捷Palamera变速箱异响

车主王先生向车门网抱怨说,他于2018年4月从宁波捷骏汽车销售服务有限公司购买了2017款3.0T Palamera。到家后,发现车主车窗上的开关已打开。不能正常工作,并且在行驶过程中噪音和纸箱很严重。业主王先生两周后前往4S店接受检查和维护人员。告诉王先生,窗户问题无法修复,需要更换整个窗户玻璃,等待从海外运送到4S商店的40多天才能更换。关于异常声音,Carton被告知这是软件问题,需要系统升级,但车主感到困惑,因为4S商店已经升级了很多次,最多已升级了8次,但仍然没有效果。后来维修人员在彻底解决问题后告诉车主更换变速箱总成,车主别无选择,只能在2018年10月更换变速箱总成,会使车主失望的是问题尚未解决且异常声音越来越差。当所有者再次与4S商店协商时,他会收到各种勒索,然后告诉所有者他的声音是正常的。所有者希望制造商尽快给出解决方案。

北京现代索纳塔九号导航黑屏是一个常见问题

崔先生向车门网抱怨说,2015年购买了2015年款1.6T自动GLS智能北京现代索纳塔9辆,2018年没有导航GPS的信号现象,车主立即去4S维修,并免费更换导航。使用一年后,新更改的导航仅出现黑屏问题。车主再次找到了4S店,但以汽车保护过度为由拒绝帮助车主免费更换。以前,所有者通过多个渠道了解到Sonata导航黑屏是一个常见问题。最集中在2015年的车型上。所有者希望制造商可以免费更改导航。

长城哈弗H2新车水温高4S店表示无解

刘先生向车门网抱怨说,保定五洲汽车销售服务有限公司于2019年2月购买的2018年蓝标1.5T双离合两轮豪华哈弗H2,新车开始拥有仅两个月就达到了很高的水温。在这种情况下,去4s店进行维修,工作人员更换了防冻剂,但是几天后又发生了同样的问题,现在4s店已经维修了4次,但是问题仍然存在,4s店的技术人员还寻找如果没有理由,建议拆卸发动机进行检查,但车主认为拆卸发动机会严重影响车辆的套期保值率,而新车也会出现此类问题。所有者是不可接受的。车辆仍停在4S商店中。车主的态度是明确的:希望制造商会改变或退缩。